Política de privacidad

Fuente Pura, distribuidor independiente de purificadores PSA, es el responsable del tratamiento. Nos encuentras en el correo hola@fuentepura.co y en el teléfono y WhatsApp 313 589 1811.

Solo los que tú nos das: tu nombre, tu teléfono, la ciudad o la dirección para una demostración, y lo que nos preguntes.

Los formularios de esta página no guardan nada. Arman el mensaje y lo abren en tu WhatsApp; nos llega solo si tú lo envías. Tampoco vemos los datos de tu tarjeta o cuenta cuando pagas: el pago lo procesa Wompi.

Como cualquier sitio web, el servidor que lo aloja (Cloudflare) registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para mantenerlo seguro y en funcionamiento.

• Responder tus preguntas y cotizarte un equipo.
• Agendar y hacer la demostración en tu casa.
• Atender la compra, la entrega, la instalación y la posventa de tu purificador.
• Enviarte información de productos y promociones, solo si nos lo autorizas.

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos solo con quien hace falta para atenderte: el fabricante cuando un pedido o una garantía lo necesitan, y los servicios con los que operamos (WhatsApp, Wompi y Cloudflare), que los tratan bajo sus propias políticas.

Mientras seas nuestro cliente o estemos atendiendo tu consulta, y después el tiempo que exijan las normas contables y la garantía de tu equipo.

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización y pedir que los borremos.
• Consultarlos gratis.
• Quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber acudido a nosotros.

Escríbenos a hola@fuentepura.co o por WhatsApp con tu nombre, tu teléfono y lo que necesitas.

Una consulta la respondemos en máximo 10 días hábiles, y un reclamo (corregir, borrar o revocar) en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo y te decimos por qué, como permite la ley.

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, lo publicamos aquí antes de aplicarlo. Esta versión rige desde el 21 de octubre de 2026.